Marketing del ciclo de vida fácil: la clave para un negocio exitoso

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Bienvenido a “Lifecycle Marketing se hizo fácil”, una conversación con máscara de clate, CEO y cofundador de KEAP. En esta nueva serie, Ramon y Clate se sumergirán profundamente en el tema del marketing de ciclo de vida para pequeñas empresas. El marketing de ciclo de vida es un sistema que se creó para sacar el estrés de la construcción y el crecimiento de un negocio diseñado teniendo en cuenta a sus clientes ideales.

en un podcast reciente, Ramon and Clate salto, comenzó la conversación con una introducción a KEAP, una plataforma de automatización de ventas y mercadeo que Combina CRM, marketing, ventas y comercio electrónico para ayudar a los empresarios a aumentar su negocio. Con casi 20 años de experiencia, han construido una forma sistemática de pensar sobre las ventas y el marketing que está en el corazón de su software, y se llama marketing de ciclo de vida.

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en su entrevista con Ramon, Clate explicó por qué los dueños de negocios necesitaban obtener una imagen clara en sus mentes de sus ventas y marketing. “Lo que encontramos una y otra vez, fue que el propietario del negocio y el equipo, realmente no tenían una forma sistemática de pensar en cómo funcionaban sus ventas y marketing … tenían todo tipo de actividades que hicieron, pero allí No fue un sistema cohesivo de cómo lograban todo “.

¡Descubrieron que las pequeñas empresas estaban desperdiciando tanto esfuerzo!

“, y así, lo que comienza a ocurrir en prácticamente todos los casos son, los cables comienzan a deslizarse a través de las grietas. Los clientes comienzan a sentirse olvidados o descuidados. “Se pierden las oportunidades donde hay una alternativa, porque no hay una forma sistemática y cohesiva de pensar en todo el proceso”.

para ayudar a sus clientes a trabajar de manera más eficiente con su software y obtenerlos Pensando en su sistema, hace aproximadamente 12 años, comenzaron a diseñar este proceso, llamado marketing de ciclo de vida. Se ha ayudado a los dueños de negocios a obtener una imagen clara en sus mentes y lo organizaron todo.

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A medida que se explicó Clate, “cuando lo lleva a cabo, cada negocio tiene un proceso de cómo los clientes entran en ese negocio y fluyen a través de ese negocio. Y a veces lo escuchas como un viaje. , a veces, lo escucharás referido como un proceso, o un ciclo de vida. Pero queremos pensar en la experiencia de que el cliente pasa en su negocio de esa manera sistemática. Porque si hacemos eso, y lo recostamos, Luego, podemos crear una experiencia increíble para el cliente que también podemos automatizar, y ahorra un montón de tiempo para el propietario de la empresa y su equipo. Se necesita mucho El estrés y la ansiedad. Y, sobre todo, en realidad lo ayuda a aumentar su negocio, aumentar las ventas y ser más rentable “.

y eso es lo que estaremos mirando en el curso de esta serie.

El marketing de ciclo de vida se divide en tres segmentos: recolección de clientes potenciales, convirtiendo a los clientes y creando fanáticos. Dentro de la recolección de clientes potenciales, tiene tres partes: focalización, atrayendo y capturando clientes potenciales. Es importante apuntar a las personas adecuadas, por lo que puede tener clientes que más se beneficiarán de lo que tiene para ofrecer.

Este ciclo de focalización, atrayendo y captura de cables puede ser automatizado, de acuerdo con las personas específicas que ha apuntado. Una vez que haya obtenido los cables correctos, entonces puede pasar al proceso de engancharlos. Es un proceso pensativo, paso a paso que debe desarrollarse naturalmente. Como dijo la clata,

“No hagas la oferta justo al principio, eso es como proponer a alguien en la primera cita “.

Una vez que haya dado valor a su cliente, comprometido con ellos, puede comenzar a hacer ofertas. Ahí es cuando llegas a crear fanáticos entregando tus promesas. El secreto que crece su negocio es un seguimiento efectivo.

excede las expectativas

Cuando cumpla con las expectativas de sus clientes y luego vaya más allá de ellos, es cuando realmente comienza a construir fanáticos.

Y eso, en pocas palabras, está marketing de ciclo de vida, de principio a fin.

El truco es cuando tiene cientos o (con suerte) miles de clientes, todos en diferentes etapas del ciclo. Ahí es donde llega Keap. Su plataforma ayuda a las personas a ejecutar su marketing de ciclo de vida de manera automática, de modo que sus actividades de ventas y marketing siempre están sucediendo en el fondo.

Visite su sitio web y realice una evaluación de la comercialización del ciclo de vida. Tienen sesiones gratuitas donde ayudan a las personas a través de todo el proceso.

Como dice Clate, “Nuestra pasión es liberar y empoderar a los empresarios”.

Escucha más sobre el marketing de ciclo de vida escuchando el podcast de Ramon Ray del primer episodio de “LifeCycle Marketing hecho fácil”, una conversación con máscara de clate, CEO y cofundador de KEAP.

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